ส่งสินค้าให้ลูกค้า

เป้าหมาย

ส่งสินค้าออกจากคลังให้ลูกค้าจาก Sales Order ผ่าน Delivery Note

ก่อนเริ่ม

• เปิดด้วยสิทธิ์ที่สามารถเข้าถึงเอกสารต้นทางในขั้นที่ 1 ได้
• ใช้ชื่อคู่ค้า รายการสินค้า จำนวน คลัง และข้อมูลภาษีจากเอกสารจริงของงานนั้น ไม่ใช้ตัวเลขตัวอย่างในวิดีโอแทนข้อมูลจริง
• หากข้อมูลต้นทางหรือยอดไม่ตรงกับเอกสารจริง ให้หยุดตรวจสอบก่อนกด Save หรือ Submit

ทำตามวิดีโอทีละขั้น

ขั้นที่ 1

ทำ: ไปที่ Selling > Sales Order

มองหาในภาพ: หน้าจอและฟิลด์ที่ระบุในคำสั่งของขั้นนี้

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: ฟิลด์หรือปุ่มที่ระบุในคำสั่งนี้ต้องตรงกับภาพและเอกสารจริงก่อนทำต่อ

ขั้นที่ 2

ทำ: ค้นหา Sales Order ด้วยเลขที่เอกสารหรือ Customer

มองหาในภาพ: ฟิลด์คู่ค้าและข้อมูลเอกสารที่ระบบดึงมา

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: ชื่อคู่ค้าต้องตรงกับเอกสารต้นทาง

ขั้นที่ 3

ทำ: เปิดรายการแล้วกด Create > Delivery Note

มองหาในภาพ: เมนู Create และชนิดเอกสารที่ต้องสร้าง

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: เอกสารที่สร้างต้องอ้างอิงเอกสารต้นทางที่ถูกต้อง ไม่ใช่รายการใหม่คนละรายการ

ขั้นที่ 4

ทำ: ตรวจลูกค้า รายการสินค้า และจำนวนที่ต้องส่ง

มองหาในภาพ: ตาราง Items และช่อง Quantity/Accepted Quantity

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: จำนวนต้องตรงกับสินค้าที่รับ ส่ง หรือคืนจริง

ขั้นที่ 5

ทำ: กด Edit ที่บรรทัดสินค้าเพื่อเลือก Warehouse ที่จะตัดสินค้าออก

มองหาในภาพ: ฟิลด์ Warehouse หรือปุ่ม Edit ในแถวรายการสินค้า

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: คลังที่เลือกต้องเป็นคลังที่สินค้าจะเข้า/ออกจริง

ขั้นที่ 6

ทำ: ตรวจ Actual Quantity ของคลังที่เลือก รวมถึง Billing Address และ Shipping Address

มองหาในภาพ: ฟิลด์ Warehouse หรือปุ่ม Edit ในแถวรายการสินค้า

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: คลังที่เลือกต้องเป็นคลังที่สินค้าจะเข้า/ออกจริง

ขั้นที่ 7

ทำ: Save เพื่อสร้าง Draft

มองหาในภาพ: ปุ่ม Save, Submit หรือ Update ที่มุมของเอกสาร

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: เอกสารต้องยังเป็น Draft และยังแก้ไขได้; ตรวจข้อมูลก่อนยืนยันขั้นถัดไป

ขั้นที่ 8

ทำ: ใช้ Action > Mark Preparing เมื่อเริ่มเตรียมสินค้า

มองหาในภาพ: เมนู Action และปุ่มเปลี่ยนสถานะการส่งสินค้า

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: ฟิลด์หรือปุ่มที่ระบุในคำสั่งนี้ต้องตรงกับภาพและเอกสารจริงก่อนทำต่อ

ขั้นที่ 9

ทำ: ใช้ Action > Mark Deliver เมื่อส่งสำเร็จ

มองหาในภาพ: เมนู Action และปุ่มเปลี่ยนสถานะการส่งสินค้า

ตรวจให้ผ่านก่อนทำขั้นถัดไป: Delivery Note อยู่สถานะ Delivery Complete และระบบตัดสินค้าออกจากคลังที่เลือก

จุดตรวจสอบก่อน Submit

• จำนวนที่ส่งต้องตรงกับคำสั่งขายและสต็อกคลังจริง
• เลือกคลังที่มี Actual Quantity เพียงพอ
• ตรวจที่อยู่ส่งของก่อน Mark Deliver

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

Delivery Note อยู่สถานะ Delivery Complete และระบบตัดสินค้าออกจากคลังที่เลือก

ข้อควรระวัง

การ Mark Deliver คือจุดที่ยืนยันการส่งและตัดสต็อกจริง

ถ้าหน้าจอไม่ตรงกับภาพ

1. ตรวจว่าเปิดจากเอกสารต้นทางชนิดเดียวกับในขั้นตอน (เช่น PO, PR, Sales Invoice)
2. ตรวจสถานะเอกสาร; บางปุ่มจะแสดงเฉพาะเมื่อเอกสารต้นทางอยู่สถานะที่ถูกต้อง
3. อย่าเดาชื่อฟิลด์หรือเปลี่ยนยอดเพื่อให้เหมือนตัวอย่างในวิดีโอ ให้ยึดเอกสารจริงและสอบถามผู้รับผิดชอบก่อน Submit